ご購入について

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

当ブランドでは、商品をご購入いただいてからご用意させていただいております。
ひとつひとつご用意させていただくため、2週間から3週間程お時間をいただく場合がございます。
在庫のある場合は最短納期にて発送手配を進めさせていただきます。
お急ぎの場合はご購入前に一度お問合せくださいますようお願いいたします。

商品のカスタム(例:目玉デザインの変更、ネーム入れの希望、ボディピアスへ変更…など)をご希望の場合は、
ご購入をされる前にお問合せにてご相談をお願いいたします。
ご購入時の備考欄にご記載いただいても対応し兼ねますのでご了承ください。

お手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします。


お直しについて

商品がどのような状態であるか、何をご希望されるのかをお問合せよりご連絡ください。
(例:10号から11号へサイズ直しをしたい、パーツが外れてしまったので直したい、目玉を新しくしたい…など)

状態によっては修理が不可能な場合がありますのであらかじめご了承ください。
修理をされる場合はご購入時、商品に付属しているギャランティーカードが必須となります。
こちらのカードを紛失された場合は修理をお受けできません。

修理の価格については商品の状態によって変動しますので、お問合せにてご相談ください。

何卒、ご理解をいただきますようお願いいたします。

 

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅急便
ヤマト運輸でのお届けとなります。

RETURN 返品について

不良品
商品受け取り時(3日以内)に必ず商品の確認をお願いいたします。商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。 交換させていただきます。
・ご注文された商品と違っている
・商品が破損している※配送時による破損の場合は配送会社へご連絡ください。
返品期限
・商品到着日から3日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
※お客様による破損は3日以内でも対象外となります。
※商品到着日から3日以内にご連絡をください。それ以降は対応できません。
・品違いの場合は交換にて対応させていただきます。
・お客様のご都合による返品・返金は未使用に関わらずいかなる場合でもできません。
・また、配送時による破損・紛失は責任を負いかねますので予め御了承下さいませ。
・ご注文確定メール送信以降のキャンセルは受け付けておりません。
※ご注文確定以降のキャンセルは商品のご用意を進めております為、キャンセル料を請求させていただきます。
返品送料
品違いの場合送料は弊社負担とします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
クレジットカードでのお支払いとなります。
コンビニ決済
ご注文完了後、お支払いのご案内メールが届きます。PCメールが受信可能な設定でのご注文をお願い致します。(お支払い期限7日)
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。